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메이크잇 개인정보 취급방침

 

(주)웨이브스앤코(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 회사가 운영하는 온라인 생산 중개 서비스 메이크잇 웹사이트( www.makeit.or.kr 이하 “메이크잇 웹사이트”)를 이용하는 회원들의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 메이크잇 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

제1조 (기본원칙) 

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 회원 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를  수집 및 이용하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 

  1. 메이크잇 웹사이트 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등의 목적

  2. 민원사무의 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적

  3. 서비스의 제공: 서비스 제공, 본인 인증, 대금결제·정산, 청구서발송, 배송, 기타 서비스 제공 목적

  4. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적

 

제3조 (최초 회원가입 시 수집하는 개인정보)

회사는 회원가입 및 관리, 원활한 고충처리, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 회원으로부터 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 이메일 주소

  2. 비밀번호

  3. 본인명의 휴대폰번호

제4조 (서비스 이용 시 수집하는 개인정보)

① 회사는 원활하고 신뢰할 수 있는 서비스의 제공을 위해 회원가입 후 생산 의뢰 절차에 앞서 회원으로부터 다음 각 호의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 소비자 회원 등록 시 필수 항목 : 업체명, 업체주소, 제목, 자기소개 등의 정보

2. 소비자 회원 등록 시 부가 항목 : 업무시간, 소개 이미지, 생산정보, 주요거래처 등의 정보와 사업자등록증 및 해당 정보

3. 생산자 회원 등록 시 필수 항목 : 업체명, 업체주소, 제목, 자기소개, 은행계좌 등의 정보

4. 생산자 회원 등록 시 부가 항목 : 업무시간, 소개 이미지, 생산정보, 보유기기, 주요거래처, 생산이력 등의 정보와 사업자등록증 및 해당 정보

② 회사는 서비스 이용과정에서 추가로 생성되는 다음 각 호의 회원의 정보들을 수집할 수 있습니다.

  1. 본인확인 과정에서 수집되는 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 외국인등록번호, 이동전화번호, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI) 등

  2. 부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 발행 과정에서 수집되는 정보 : 기업형태, 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 업태, 종목, 전자세금계산서 발급용 이메일, 사업장 혹은 담당자 연락처

  3. 대금결제서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 : 은행계좌 정보, 이동전화번호

  4. 서비스 또는 경품 발송 과정에서 수집되는 정보 : 수취인 성명, 주소, 전화번호

③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록 등의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

제5조 (민감한 개인정보의 수집 금지 등)

회사는 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않으며, 회원이 선택 항목의 정보를 입력하지 않은 경우에도 회사가 제공하는 서비스 이용에 제한은 없습니다.

 

제6조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

①   회사가 수집한 회원의 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률에 따라 다음 각 호의 기간 동안 처리·보유되며, 각 기간이 도과하면 지체 없이 파기되는 것을 원칙으로 합니다.

  1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  2. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 

  3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 

  4. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 

  5. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

  6. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

  7. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

  8. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

  9. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

② 전항에도 불구하고, 회사는 거래 관련 분쟁 방지를 위하여 회원의 개인정보를 다음 각 호의 기간 동안 보존합니다.

  1. 회원의 가입 및 관리만을 위한 정보 : 회사 메이크잇 웹사이트 회원가입 해지시까지

  2. 회원에 대하여 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지

  3. 회사와 회원 사이에 채권·채무 관계가 존재하는 경우 : 해당 채권·채무관계의 정산 완료 시까지

  4. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 정당하지 않은 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 주민등록번호, 아이디(이메일 주소), 비밀번호 등의 정보를 보관 하며, 로그기록, 접속 아이피(IP)정보는 12개월간 보관합니다.

 

제7조 ( 개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 회원들의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

  1. 회원이 사전 또는 별도의 동의를 받은 경우

  2. 법률의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

② 회사가 제공하는 생산 중개 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 발송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

③ 그밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 회원의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

제8조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

④ 회사의 회원의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

  1. 수탁업체 : NICE평가정보(주)
위탁업무 내용 : 서비스 이용을 위한 본인확인 업무처리를 위한 휴대폰 인증(중복가입확인정보, 연계정보 확인), 계좌이체 서비스 제공에 따른 본인인증

  2. 수탁업체 : KG이니시스
위탁업무 내용 : 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 결제처리, 현금영수증 발행

 

제9조 (회원의  권리·의무 및 행사방법)

①  정보주체는 회사에 대해 언제 든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구 

  3. 삭제 요구 

  4. 처리정지 요구  

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 본인 확인을 위한 요청인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 해당 요구가 진정한 본인의 의사인지 여부를 확인할 수 있으며, 본인으로 확인되고 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 그에 따른 조치를 취합니다.

③ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

 

제10조 (법정대리인의 권리)

법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

 

제11조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

② 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차 : 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기 기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 이용 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  3. 파기 방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파일 삭제 및 저장매체를 포맷하는 등 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

제12조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회)

회원은 회원 가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

 

제13조 ( 개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를  위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

  1. 관리적 조치 :  내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급 직원의 최소화, 정기적인  교육 및 자체 감사 실시

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의  비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안 프로그램 설치,  개인정보가 저장된 파일의 암호화 

  3. 물리적 조치 : 개인정보가 저장·보관된 장소의 시건, 비인가자에 대한 출입통제, 보안프로그램의 주기적인 갱신 및 점검 

 

제14조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 회원 에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 회원들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 메이크잇 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 회사는 회원의 접속 빈도나 방문 시간, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 분석하여 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 회원에게 최적화된 정보를 제공할 목적으로 쿠키를 사용합니다.

④ 회원은 사용하는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키의 설치·운영 및 저장을 거부 할 수 있습니다. 

⑤ 회원이  쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 및 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제15조 (회원의 의무)

① 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 회원 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

② 회원은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 회원의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

③ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 주민등록번호 등을 도용하여 생산 의뢰 시 회원자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

④ 회원은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 회원은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.

⑤ 회원은 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

제16조 (링크 사이트에 대한 책임)

회사는 회원에게 다른 메이크잇 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 메이크잇 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보 취급방침"이 적용되지 않습니다.

 

제17조 ( 개인정보관리 책임자 및 담당자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄 해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를  처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 전담부서를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자     성명 : 이자영    소속 : 관리팀    직책 : 대표이사    연락처 : (031) 706-7371    이메일 : help@makeit.or.kr     ▶ 개인정보 보호 담당자    성명 : 한연주    소속 : 관리팀    직책 : 등기이사    연락처 : (031) 706-7371    이메일 : help@makeit.or.kr

 

② 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보침해신고센터 ( www.118.or.kr / 118)

  2. 정보보호마크인증위원회 ( www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)

  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@spo.go.kr / 02-3480-3571)

  4. 경찰청 사이버테러대응센터 ( www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

③ 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제18조 (개인정보 취급방침 변경)

본 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 공지사항을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 회원의 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 회원의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

 

부칙

본 개인정보 취급방침은 2018년 12월 31일부터 시행됩니다.